随着计算机技术的发展与网络应用的普及，半个世纪以来，计算机从产生、发展、应用到普及已深入到社会生活的各个领域，现已成为推动现代社会进步和发展不可获缺的强大力量，成为和物质、能源并驾齐驱的信息资源和产业的主体。近十年来，计算机技术更是得到飞速发展，计算机在各行各业得到了广泛应用。21世纪，计算机已成为人类生活、工作的最常用工具。通信与计算机技术的飞速发展，改变了世界，也改变了人类的生活。多媒体的应用使计算机进入了一个新的历史时期，它迅速普及到教育、科研和娱乐等各个领域。

计算机（电脑）在广播电视行业的广泛应用，给广播电视节目的制作、播出带来了巨大变化，丰富了广播电视节目制作的手段和方法，使广播电视节目的表现形式更加丰富多彩。计算机设备与传统的编辑制作设备有着较大的区别，故障的表现形式也有所不同。从理论上讲，计算机设备的寿命比传统的编辑制作设备要长得多。但使用环境和保养对电脑的寿命有着极大的影响，没有好的使用环境和正确保养，电脑出故障就在不知不觉中发生。

一、环境对电脑的影响

在电脑的使用过程中，环境条件对电脑的影响常常被人们忽视，然而，它对电脑的正常运行和有效利用却有着很大的影响。各种计算机设备及其信息记录介质，对环境条件的参数范围都有明确规定，超过和达不到这个规定，就会使电脑的可靠性降低，寿命缩短。环境因素包括温度、湿度、清洁度、锈蚀、电磁干扰、静电和电源问题等。要做好电脑的维护保养，首先要了解环境条件对电脑的影响

1、高温对电脑的影响

温度过高会使元器件和集成电路产生的热量散发不出去，从而加快半导体材料的老化，并在内部引起暂时的或永久的微观变化。实际上，当温度超过26℃时，内存中数据丢失的可能性开始出现，逻辑运算的结果，算术运算的结果，甚至磁盘上的数据都可能出现错误。一般情况下，机房的温度应控制在下列范围：开机时18～24℃；停机时0～40℃

2、湿度环境对电脑的影响

相对湿度过低，因机械摩擦容易产生静电干扰，对电脑造成干扰，损坏元器件，影响电脑的正常使用。相对湿度过高，会使电脑内部焊点和接插座焊点的接触电阻增大。如超过80％，那么雾化的危险就大大地增加了，会有结露现象，使元器件受潮变质。它会使电气触点的接触性能变差，甚至被锈蚀，还会导致电源系统和电子元件的短路。因此，设备机房湿度最好控制在30～80％之间。

3、烟、尘对电脑的影响

计算机在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和CPU风扇运转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在板卡等各种部件上。灰尘对电脑的损害较大，如磁盘和磁头上的灰尘太多时，轻则造成读、写错误，重则造成划盘；引起接触点的接触电阻变化，能造成键盘不能进行正常的输入操作，造成各种接口上的设备不能工作；同时灰尘的沉积会在电子元件与空气之间形成绝热层，阻碍元件产生的热量散发到空气中，使得元件在温度上升到超过额定值时烧毁，RAM芯片的损坏一部分是由这个原因引起的；如电源灰尘过重，造成出力不足，会计算机引起死机、重起等故障；含油烟雾会在电脑的各种部件上形成胶状的沉积物，日积月累,这些沉积物会使电路板上的电子元件引脚及各接插头被氧化产生接触不良，也会引起线路板绝缘下降，产生各种莫名其妙的故障；对机械系统产生阻滞作用，使得磁盘驱动器故障的机会大大提高。因此，各种制作机房内要保持无烟、无尘，机房内禁止吸烟。

4、电源的影响

电源的影响分两个方面：①、非正常停电的影响，非正常停电的因素很多，有雷电、暴风或输配电线断落，停电时电脑内部存贮器所存贮的数据将全部消失。如果停电时，你正在把RAM的数据拷贝到磁盘上，你只能拷贝RAM当中的一部分数据。为保障数据的可用性，广播电视的编辑制作播出机房（尤其有电脑类设备）应保证双路供电，无法保证双路供电的应配备UPS供电设备。②、电脑电源性能不好或维护不及时，可能导致电脑工作不稳定，对硬盘等部件损害较大；实际出力不足，达不到输出要求会导致电脑经常死机、重启；电脑电源输出电压过高时会烧毁住板、硬盘等。因此选购时应选择好的品牌如航嘉、长城、鑫谷等电源。

二、计算机类设备的维护

计算机类设备的维护分硬件维护和软件维护两部分，硬件维护主要是指电脑上主板、显卡、处理器、硬盘、显示器等硬件设备的维护。而软件维护，则指机器组装完成后，对机器上面的系统软件和应用软件的维护。 

1、硬件维护

在正式硬件维护、清洁工作之前，一定记住释放一下身上的静电。因为电脑中的电子产品对静电高压相当敏感。当你接触到与人体带电量不同的载电体如电脑中的板卡时，人体产生的静电可能严重危害这些器件。所以在拆卸清洁主机之前，必须断开所有电源，通过双手触摸设备机架来释放身上的静电。

1.1、 定期清理电脑系统及周边沉积的灰尘

常用清洁工具： 皮吹（最好是那种可以换头的），各种刷子（硬度、宽窄不同，要那种不容易掉毛的），吸尘器，电吹风， 棉签，脱脂棉球，防静电的橡皮手套，棉绒纸，软布，软橡皮。

①、清扫CPU风扇和散热片上的灰尘

正象家里的电风扇一样，CPU风扇使用一段时间后，就会在扇叶周围聚集许多灰尘，同时灰尘也附着在CPU的散热片上，致使CPU的散热效率大大降低，容易造成电脑死机。因此，必须及时清除CPU风扇和CPU散热片夹缝中的灰尘，最好半年一次。另在每次机器出故障时也要及时清除这些灰尘。清洁CPU风扇时应将CPU风扇及散热片从主板上拆下，保护好CPU、散热片上涂有散热硅脂的地方，防止灰尘附着在散热硅脂上,导致散热硅脂传导散热效果差。如不小心将灰尘扫到散热硅脂上，应将CPU及其散热片上硅脂清除、更换。将CPU风扇及散热片移出机外（其他部件同样如此），扫除扇翼正反两面和散热片上的灰尘，一并给风扇转轴处加润滑油。许多电脑死机(天热时犹甚)就是因为CPU风扇停转或转速变慢,而引起CPU风扇异常的则是灰尘和机轴缺油。为保证设备不无故死机，一年左右选用酷冷或风神等知名品牌风扇更换一次,其他风扇同样。

②、清扫主板及各种板卡上的灰尘

风扇在给机器散热的同时也给主板运送了灰尘。由于主板上的焊接元件很多，在清理时只可用较柔软的毛刷清扫主板各种板卡上附着的灰尘，用吸尘器将灰尘清理出去，再用4B的软橡皮擦清理各种板卡金手指表面的氧化层。这种氧化层附着在金手指表面，对内存条及板卡的导电性有很大的影响。主板上CPU、显卡、多功能卡等有风扇所在的区域灰尘较多，灰尘在此处的附着力较大，更应重点清除。 电脑内部的扩充插槽、内存插槽及板卡等各种插槽内的灰尘，用油画笔清扫后，再用吸尘器将灰尘清除。插槽内金属接脚的油污，可用脱脂棉球沾电脑专用清洁剂或无水乙醇去除。电脑专用清洁剂多为四氯化碳加活性剂构成，涂抹去污后清洁剂必须能自然挥发。购买清洁剂时一是要检查其挥发性能，当然是挥发越快越好；二是要用PH试纸检查其酸碱性，要求呈中性，如呈酸性则对板卡有腐蚀作用。

③、硬盘的清灰

广播电视类计算机设备内硬盘数量较多，不能按传统的硬盘放置方法放置硬盘，此时硬盘产生的热量较大，需外加散热风扇给硬盘降温，因此硬盘电路板上会积累许多灰尘。应半年一次对硬盘电路板及其散热风扇进行清灰。对硬盘及其散热风扇进行清灰时应注意，硬盘要小心轻放，同时注意放置顺序，以免造成硬盘损坏和硬盘识别错误。

④、清扫电源内部的灰尘

电源是电脑的“空气过滤器”，这话一点不假。将电源从机箱上拆下来，打开它的外壳。可以看到很多灰尘。电源清灰应同清扫CPU风扇和散热片上灰尘同样，半年一次。先用毛刷将风扇及电路板上的灰尘扫动，再用吸尘器来清理。对主电路板上的高发热部件（如大功率电阻、电源调整管、大功率二极管等）进行补焊处理，对高发热部件附近的电解电容予以更换，从而减少电源出故障的几率。

⑤、清扫机箱背板接口和插孔内外的灰尘

每周清洁一次机箱背板接口和插孔内外的灰尘，为你今后更好地使用这些接口提供帮助。

⑥、清洁键盘及鼠标垫

键盘在使用时，也会有灰尘落在键帽下影响接触的灵敏度。使用一段时间后，可以将键盘翻转过来，适度用力拍打，将嵌在键帽下面的灰尘抖出来。也可以采用细镊子从键盘缝中将杂物取出,再用脱脂棉球擦拭。机械式鼠标衬垫也因为有灰尘落下，使鼠标小球在滚动时，将灰尘带进鼠标内的转动轴上缠绕起来而转动不畅，影响鼠标使用，这就需要打开鼠标底部滚动球小盖进行除尘。光电式鼠标就不存在此问题，清洁一下反射面就行。

⑧、清洁显示器表面及散热空内的灰尘

显示器屏幕表面常常有静电荷积累，非常容易粘上灰尘，要用棉绒纸沿着屏幕表面进行擦拭，决不能用有机溶剂来擦拭，因为不是玻璃制造的,使用有机溶剂会对屏幕造成严重的损坏。显示器的外壳可以先用软布蘸一点洗涤剂干擦，然后用干净的软布仔细擦拭干净。如果有明显的污渍，就在污渍处挤一些牙膏，用牙刷按顺时针方向轻轻地摩擦几十圈，再用湿度适中的布把牙膏和污渍擦去。显示器后边的散热孔可以用毛刷和吸尘器来清洁，必要时打开显示器，对显示器内的主电路板进行清洁，对电路板上的高发热部件（如大功率电阻、电源调整管、大功率二极管、场驱动、行扫描部件等）进行补焊处理，对高发热部件附近的电解电容予以更换，从而减少显示器出故障的几率。

1.2、正确开关机

由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出现异常，因此要求机器使用人员在开机时应该先给外部设备加电，然后才给主机加电。虽然目前的计算机设备对开机顺序的要求不太严格,但养成良好的习惯还是必要的.在使用计算机的过程中应该注意：一定要正常关机；如果死机，应先设法“软启动”，再“硬启动”（按RESET键），实在不行再“硬关机”（按电源开关数秒种）。 电脑非正常关机后，第二次开机一定要进行磁盘扫描。不要频繁地开关机器，要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待10秒钟以上。

2、软件维护

用户在使用系统软件过程中，如XP/2000系统的时候，使用过久会在系统中产生很多垃圾文件。轻则占用系统空间，重则阻碍日常的系统运行，使系统变慢甚至出现系统无法工作。而在使用应用软件的过程中，很多应用软件安装好后，会在系统里面出现莫名其妙的系统冲突现象，一些正常的使用功能在时间长了也出现不正常的现象。因此定期进行软件维护是有必要的。

2.1、定期进行磁盘整理（包括磁盘扫描、磁盘碎片整理等工作）

硬盘的使用寿命使有限的，使用一段时间之后它就不可避免的会出现一些坏簇，这时我们就需要采用一定的方法将这些坏簇标记出来，以防系统误用这些坏簇而导致数据丢失。另一方面，停电、死机等不正常关机都会造成磁盘链接、分配等逻辑错误，当错误积累到一定程度时就会爆发，最终对用户数据的安全带来危害，因此我们定期对磁盘逻辑错误进行检查，将这些错误消灭在萌芽状态。在Windows 操作系统中，已经提供了一个极为优秀的磁盘扫描程序SCANDISK，四个月左右，用它对磁盘进行一次扫描，清除磁盘的软故障，并对硬故障进行标记，以防止系统再次使用，保护用户数据的安全。

硬盘使用的时间长了，文件的存放位置就会变得支离破碎，文件内容将会散布在硬盘的不同位置上。这些“碎片文件”的存在对系统性能产生负面影响，会导致系统性能的下降，还会增加数据丢失和数据损坏的可能性。具体体现在两个方面: 首先，如果一个文件被保存在硬盘的不同位置，用户在读取此文件时，硬盘需要在不同位置进行寻道，与文件连续存放在硬盘一个位置的效率不可同日而语。这样文件越碎，性能的下降也就越大；另一方面，每个硬盘都有自己的缓存，在硬盘读取当前簇的同时，硬盘控制芯片会将当前簇后连续簇的内容预读到缓存中，如果文件不能够连续存储，将导致硬盘缓存的作用大大降低。磁盘碎片太多，特别是视频素材如碎片太多，就会造成编辑、播出画面停滞，严重时死机无疑。因此应定期进行